尊敬的領導，您好，非常感謝這一年以來您對我的關心和照顧，讓我學到了很多我以前不知道的東西，因為本人的能力有限，經(jīng)常會造成工作上的失誤，給您和公司帶來了很大的影響。在這里和你由衷的道歉。

　　我在前臺的這個工作崗位上，每一個舉動都代表著酒店的形象，在這一年里面，我沒有很好的做好這個職責，不管是思想的政史還是行動上面都有很大的缺陷，經(jīng)過我自己的深刻反省，辭職的主要原因有以下幾點。

　　一、對自己的本職工作操作機械化，不創(chuàng)新求異。

　　二、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。

　　三、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴重。

　　四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房出租率低。

　　五、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。

　　六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協(xié)調(diào)。

　　七、微機改革之后，缺乏責任心，沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。

　　今天我提出這樣的申請，知道讓您很為難，表示深深的道歉，但是為了酒店的形象和利益，我還是決定離開，希望領導能夠給予批準。