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工作總結及下半年工作管理協(xié)議的簽訂。 （二）xx路隧道改建工程 經(jīng)過前期各項準備與協(xié)調(diào)，施工單位已進場。 存在的主要困難是現(xiàn)場施工受場地限制，且需要全封閉，對鄰里苑小區(qū)的居民出行及兩側擺攤的商販影響較大，維穩(wěn)壓力很重，隨時可能出現(xiàn)矛盾。 （三）芒市路騰沖路拓寬改建 前期與開發(fā)商的協(xié)調(diào)及項目改造方案已基本確定，涉及居民征詢及聽證會事宜正在準備。 （四）滬杭客專、金山支線項目審計 目前積極與區(qū)城投配合，做好整理前期所有相關動遷資料的工作。 （五）嘉閔高架二期工作 上半年配合市公投及區(qū)城投等部門完成了嘉閔高架二期（xx段）的前期征地手續(xù)的辦理，目前已進入公示階段。 （六）軌道交通五號線安全管理措施涉及影響開城小區(qū) 軌道交通五號線系由xx區(qū)人民政府通過原輕軌公司進行投資建設而成。按照市、區(qū)相關部門要求，區(qū)城投公司擬對“開城小區(qū)”圍墻位于軌交高架下的延伸部分進行退界。我辦會同居委、物業(yè)等多次進行實地勘查、走訪并召開相關協(xié)調(diào)會。 目前，由于建設維穩(wěn)壓力，該項目無法由鎮(zhèn)層面進行推進。我辦已會同鎮(zhèn)信訪辦將情況匯報區(qū)信訪辦及區(qū)城投。 三、認真全面，完成鎮(zhèn)域內(nèi)地名工作普查工作 2015年對鎮(zhèn)域內(nèi)所有道路及建筑物的普查資料進行整理歸檔，并與地名辦保持聯(lián)絡與溝通。 四、降成本、提效益

工作已經(jīng)有兩個多月的時間，這段時間我的收獲和感觸還是非常多的，工作以來，我非常努力地適應工作需要完成的職責。 日常的工作內(nèi)容由轉接電話，準確的轉接來訪者的電話，委婉的拒絕一些騷擾的電話，提高自己的工作效率，來訪人員的接待和指引，配合好人事部門，做好應聘者的信息登記，對于通訊錄的更新，因為公司人員調(diào)動比較大，新增人員也比較多，從迅如不能及時更改的話，就會影響到各部門之間的溝通，所以，一定要做好跟進工作，及時的更新通訊錄，在工作里面經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，這樣才能夠得到正確的信息，考核的記錄，為新員工登記錄入指紋，做好考勤補充的記錄，還需要記錄每一天的值日情況，做好前臺還有貴賓室的清潔工作，做好總經(jīng)理董事長辦公室的清潔，鄰居，每天需要的報紙和郵件，并將郵件及時轉交給相關的人員。下班的時候檢查好前臺的燈光貴賓室還有庫房門鎖，確定，空調(diào)和電腦的電源已經(jīng)關閉。 存在的問題，在這段時間里面，我的做事情還是不夠仔細，考慮的問題也不夠全面，有的時候經(jīng)常會丟三落四，目前公司人員流動比較大，進出門人員多，而且非常的平凡，所以也出現(xiàn)了一些疏漏。 上面就是我這段時間以來工作中的一些缺點，還有我自身的一些優(yōu)點，需要以后作出的改進，不管是哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司里面的一部分，都要為了公司的總體目標努力，對于前臺的工作，是公司里面的一個形象服務的幾點，客戶來了，前臺是他們接觸的第一步，也是對于公司的第一印象，所以我會做好以后的工作，給客戶留下更好的印象。

有的，且適合商情中心自己發(fā)展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內(nèi)，我通過了解，多方聽取意見，并結合主任高明給出的方向與中心實際情況，制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中，嚴格執(zhí)行已出臺的各項管理制度。 2、緊密跟進，執(zhí)行中心各項目，規(guī)范流程，并及時完善相關報表。 過年后，隨著《項目管理制度》的頒布，商情中心重要工作流，均以項目的形式進 行流程化管理。在日常項目跟進工作中，及時關注項目的完成情況，嚴格監(jiān)督項目完成質量，每階段及時將完成情況原因與數(shù)據(jù)收集總結，并制作報表記錄分析。 3、學習并參與商情中心流程與考核制度的建立 商情中心，一個新興的部門，一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉化為能力？怎樣把能力轉化為效益？這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸，在中心成立之始，能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學到了很多東西，并且也對整個商情中心的年度詢盤目標有了更加深刻的認識，與努力沖擊并達成目工作標的動力！在這個過程中，我特別要感謝我最好的工作伙伴，也是我在商情工作中一直引導，幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學習與了解中，給予了很大的支持和幫助！讓我在最短的時間內(nèi)，掌控了很多重要的管理關鍵問題。

產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶工作去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　尊敬的領導： 　　您好，首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧，讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進，更是讓我由衷的感激。 　　我在前臺服務的崗位上，所做的一舉一動都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思，我寫辭職申請書主要原因有以下幾點： 　　一、對自己的本職工作操作機械化，不創(chuàng)新求異。 　　二、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息。 　　三、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴重。 　　四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房信息率低。 　　五、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。 　　六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協(xié)調(diào)。 　　七、微機改革之后，缺乏責任心，沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。 　　在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領導非常的為難，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，希望領導能夠予以批準! 　　此致 　　敬禮!

動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 　　要成為一名合格的國家公務員，首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業(yè)務知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難，更好地服務于人民。 　　作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨

重點，嚴把危險作業(yè)關 一年來，以生產(chǎn)現(xiàn)場為安全工作的重點，加強現(xiàn)場人、物、環(huán)境的管理，認真落實危險作業(yè)管理制度，加強關聯(lián)性作業(yè)協(xié)調(diào)指揮，規(guī)范信息溝通聯(lián)絡、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護制度，嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場動火作業(yè)、設備檢修作業(yè)、進入設備(有限空間)作業(yè)、高處作業(yè)審批等，并隨時進行復查，保證危險作業(yè)安全可控。全年共進行各種特殊作業(yè)320余次，未發(fā)生任何失誤。 ㈡ 完善開停車備案制度，強化對安全消防要害部位和危險源（點）的監(jiān)控。 公司自從去年開始實行生產(chǎn)車間開、停車備案工作以來，各車間都嚴格按照要求做好開、停工作是一切工作車前的安全工作，相關職能部門密切配合。今年共計實施開、停車備案18次，由于工作做在前面、做得細，確保了開、停車作業(yè)順利、安全。 三、明年安全工作打算 明年我廠

工作總結