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好了，例如 I will send the samples to you next Monday. 　　5.Courtesy 禮貌原則 　　為了建立、保持一個友好貿(mào)易關系，商務英語信函往來一般要注意禮貌原則，以理待人。禮貌原則不僅僅體現(xiàn)在使用 Please,thanks you 等這些詞匯上面，而且要在字里行間體現(xiàn)我國的外貿(mào)政策和外交禮節(jié)，做到不卑不亢、得體大方。具體的禮貌原則基本包括這樣幾個方面：遵守國際商務往來慣例;尊重對方風俗習慣;語言表達要客氣有分寸，避免使用命令口氣;多用友好、肯定的語氣，盡量用委婉語氣指出對方不盡人意的地方，復信要及時 　　6.Consideration 體諒原則 　　體諒是指以對方利益為出發(fā)點，站在對方的立場周到、細致的考慮問題，以便得到對方的好感而達到所預期的目的商務英語信函的“7C原則”默認。體諒原英語寫作中，信函是常見的文章類型。無論是考試需要還是工作要求，為達到通過信函有效溝通的目的，有必要掌握寫好國際商務信函則是商務交往中為了促成交易所使用的一種技巧。 　　7.Completeness 完整原則 　　一封完整的商業(yè)信函應該是對對方提出的問題逐一回答而且對自己要表達的重要信息說明清楚。信函的完整性有助于建立良好的企業(yè)形像，節(jié)省雙方的商務往來時間而達到預期的效果，避免因重要信息不全而引起不必要的糾紛。 　　如果你還不知道該怎么把握商務英語信函的寫作方式，那么不妨看看上面的內(nèi)容。如果上面的內(nèi)容對各位朋友有幫助就再好不過了，當然針對考試，我們需要掌握的可不僅僅是這些知識點，滬江網(wǎng)校的商務英語課程希望可以幫助大家。

高等，這些均是抱怨、索賠的正當理由。 書寫抱怨、索賠信函時，不妨開門見山出原先雙方同意的條件，然后列舉事實以表示有何不滿，以及為什么不滿，最后提出解決的方法。內(nèi)容應明確、清楚、有理，語氣要簡潔、堅決。避免使用憤怒和使對方過于難堪的措辭(除信函非你所抱怨的問題反復發(fā)生，且多次投訴而毫無結果)。 For Delay in Shipment (由于發(fā)貨延遲而抱怨) Dear Sirs , The furniture we ordered from you should have reached us a week ago .Needless to say , the delay in delivery has put us to great inconvenience .It is therefore imperative that you dispatch them immediately .Otherwise we shall be obliged to cancel the order and obtain the goods elsewhere. Please look into the matter as one of urgency and let us have your reply as early as possible . For Poor-Packing (由于包裝不妥提出索賠) Dear Sirs , We are writing to inform you that the toys covered by our order No.519arrived in such an unsatisfactory condition that we have to lodge a claim against you .It was found upon examination that 10% of them are broken and some are badly scratched , obviously due to the improper packing . Therefore, we cannot offer it for sale at the normal price and suggest that you make us an allowance of 20% on the invoiced cost .This is the amount by which we propose to reduce our selling price .If you cannot accept , Im afraid we shall have to return them for replacement . Sincerely yours , XXX For Damage of Goods (由于貨物損壞而抱怨) Dear Sirs, Our order No.JT-8 The glassware you supplied to our order of 3rd July was delivered by the shipping company this morning .The 160 cartons containing the goods appeared to be in perfect condition .But when I unpacked them with great care , I regret to report that 10 cartons of glassware badly cracked . We trust you can understand that we expect the compensation for our dam aged goods. For Incomformity(由于貨物不符而抱怨) Dear Sirs , On March 12, we ordered 1,200 shirts size 42. But unfortunately ,we received completely different articles-children clothes today .We can only presume that a mistake was made and the children clothes were for another order. As I have several customers waiting , please arrange for the replacements at once. 以上就是為大家整理的商務英語寫作范文：抱怨和索賠信函，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?。商務英語寫作是非常嚴謹?shù)?，一點小的錯誤都可能會影響到合作，所以大家一定要認真學習。如果您對商務英語學習感興趣，想要深入學習，可以了解滬江網(wǎng)校精品課程，量身定制高效實用的個性化學習方案，專屬督導全程伴學。掃一掃定制專屬課程

英語主要考察的知識和內(nèi)容就是商業(yè)信息，因此對于商務寫作也很看重，考生需要了解最基礎的幾種商業(yè)資料的撰寫，比如商務信函。那么，BEC商務英語在你市度過三周，他要與主要的生產(chǎn)廠家拓展商務并為下一季度采購裝飾織品。 如能介紹他給可靠的生產(chǎn)廠家，向他提供所需的任何幫助或建議，我們將不勝感謝。 您誠摯的 商務英語信函范文【3】 Dear Recardo Further to our

英語的同學來說，備考作文是必須的一個過程，而作文包含有很多的類型，其中商務信函

還等情況時。May we take this opportunity to remind you that... -轉達希望- ?我們希望您能……We hope that you will... ?我們希望收到……We hope to receive... ?我對……很感興趣。We are interested in... *適用于索取資料時。 ?我們渴望知道……We would be interested to learn... ?如果您能告訴我們……，我們將不勝感激。We would appreciate it if you will let us know...We would appreciate it if you would let us know...We shall appreciate it if you would let us know... ?我們能麻煩您將……寄給我們嗎?May we ask you to send us...? 相關商務英語內(nèi)容先為大家分享到這里，當然如果想英語了解更多，可以來網(wǎng)校提升能力。如果您對英語學習感興趣，想要深入學習，可以了解滬江網(wǎng)校精品課程，量身定制高效實用的個性化學習方案，專屬督導全程伴學，掃一掃定制專屬課程。

則是指信函中涉及的內(nèi)容、信息要詳實具體、豐富生動，表達要完整。商務信函寫作中要注意避免類似：soon, good, nearly 等含混不清的表達方法。錯誤示例：I will send the samples to you soon. 正確示例： I will send the samples to you next Monday. 五、周到(Consideration) 寫信人要有讀者意識，也就是能站在對方的立場全面考慮問題，理解并照顧對方的愿望，需求和感受，正面、肯定的談問題，盡量避免重否定角度談。在商務信函的寫作過程中，應從對方的角度考慮問題，考慮對方的處境，并預測對方接信函收到信函的反應，即寫作時采用you-attitude而不是we-attitude. 六、禮貌(Courtesy) 禮貌原則不僅僅體現(xiàn)在使用 Please, thanks you 等這些常規(guī)詞匯上面，在書寫過程中需注意把握行文思路。要遵守國際商務往來慣例;尊重對方風俗習慣;語言表達要客氣有分寸，避免使用命令口氣;多用友好、肯定的語氣，批評建議時盡量用委婉語氣，回復信件要及時。 七、完整(Completeness) 商務信函應該提供所有必要的信息，使所有相關事件得到闡明和論述，相關問題得到答復和解釋。一封不完整的商務信函，會讓對方感覺寫信人做事不夠認真，態(tài)度不夠真誠，給對方留下不良印象，甚至可能引起不必要的糾紛或訴訟，阻礙業(yè)務往來的順利進行。要確保信函全面完整，可以采用五個W和一個H來驗證，即who, what, when, why ，how 特別提醒：如果大家想要了解更多英語方面知識，或者想要深入學習英語的，可以掃以下二維碼，定制滬江網(wǎng)校精品課程，高效實用的個性化學習方案，專屬督導全程伴學。 商務信函，屬于商務應用文的范疇，是企業(yè)與企業(yè)之間在商務往來過程中所使用的簡便書信。其主要作用是建立業(yè)務關系、傳遞商務信息、洽談商務事宜、溝通和談判、詢問和答復、處理具體交易事項等。以上就是小編為大家整理的關于英語商務信函寫作的7大原則的全部內(nèi)容，更多相關知識請持續(xù)關注滬江網(wǎng)。

一般和普通表達方法有明顯差別。其中包含很多約定俗成的套語，在寫信時需要查閱相關手冊。 　　商務英語作文中信函的寫作要點 　　(1)詞語的運用 　　1) 詞語的準確無誤 　　當你明確了要表達的想法時，要注意選用清晰、簡單的詞語，準確無誤地表達你要傳達的信息。避免用一些復雜、深奧的詞匯。有些寫信人認為復雜、深奧的詞匯會讓信件看起來更有水平，更重要些。然而，復雜的詞匯會增加對方讀信的難度，甚至引起理解上的誤會。通常，商務英語函電的撰寫適合采用簡單易懂的詞匯。 　　2) 代詞的指代 　　注意代詞指代的對象和關系代詞前后的邏輯關系。一般來說，代詞和關系代詞用以修飾離它們最近的名詞，并且與所指代的名詞保持人稱上和數(shù)量上的一致。但代詞的不恰當運用，會引起表達上的歧義。 　　3) 修飾詞的位置 　　同一修飾詞在句子的不同位置，句子意思和側重點將完全不同。 　　(2)句子的邏輯結構 　　1)分詞的邏輯主語與句子的主語要保持一致。 　　2)注意句子間意思的連貫性。 　　3)清楚的表達要求重點突出，讀信人不會遺漏重要的信息。我們書寫商務英語函電時可以通過調(diào)整句子結構，突出要強調(diào)的部分。 　　4)句子中簡潔的情節(jié)有利于清楚的表達。 　　在商務信函寫作的過程中是非常的嚴謹?shù)?，因為一字之差可能會導致理解錯誤，給公司造成損失，所以掌握好的寫作方法是非常重要的，上英語的使用時非常的廣泛的，不僅僅是口語文中滬江小編為大家整理了商務英語作文中信函的寫作方法，希望可以幫助到大家。

數(shù)量上的一致。但代詞的不恰當運用，會引起表達上的歧義。 　　3) 修飾詞的位置 　　同一修飾詞在句子的不同位置，句子意思和側重點將完全不同。 　　(2)句子的邏輯結構 　　1)分詞的邏輯主語與句子的主語要保持一致。 　　2)注意句子間意思的連貫性。 　　3)清楚的表達要求重點突出，讀信人不會遺漏重要的信息。我們書寫商務英語函電時可以通過調(diào)整句子結構，突出要強調(diào)的部分。 　　4)句子中簡潔的情節(jié)有利于清楚的表達。 　　三、商務英語作文中信函的寫作原則 　　1 清楚易懂原則 　　在商務英語信函中，清楚易懂原則是指清楚直接地傳遞寫信者所要表達的信息，避免產(chǎn)生任何可能的誤解而給雙方貿(mào)易帶來麻煩。清楚的表達一直是商務溝通的重要環(huán)節(jié)， 是商務英語寫作追求的目標。如果收信人未能讀懂寫英語信函是進出口業(yè)務進展情況的書面記錄，是國際貿(mào)易雙方進行書.面商務信息溝通的重要手段，因此商務英語作者的意思，無論信函多么正確，語言多么漂亮，整篇信函都將毫無意義。甚至一封含糊不清，辭不達意的信函往往會引起誤會，造成貿(mào)易損失。 　　2 謙恭禮貌原則 　　禮貌原則不僅僅表現(xiàn)為在語句中刻意加入類似“Please” 或“Thanks”等字樣， 它在很大程度上表現(xiàn)為你是否重視對方觀點，尊重對方的愿望和需要。在商務溝通技巧中，彬彬有禮的商務信函往往是貿(mào)易雙方*主要、*銳利的武器。在商務往來中，難免會有爭端、摩擦，此時禮貌的語言就成為化解爭端的的潤滑劑。 　　以上就是滬江英語培訓小編為大家?guī)淼纳虅沼⒄Z作文中信函的寫作方法，大家要深入掌握這些寫作技巧，提升至自己商務英語寫作的能力，寫出更加優(yōu)秀的作品。

will inform us that (of) 4. 特確認，本公司某月某日函件等 1. We confirm our respects of the l0th May 2. We confirm our letter of the l0th of this month 3. We confirm our last letter of the l0th June 4. We had the pleasure of writing you last on the l0th of this month 5. We confirm our respects of the l0th June 6. We

當用彈點、數(shù)字等技巧以幫助讀者理解自己的信。 　　4.常用表達 　　要使用商務信函常用的表達，那樣會顯得很專業(yè)，給讀者留下很好的印象。 　　例如：further to your letter of……， Please do not hesitate to contact me. 等比較常用的語句。 　　在確保不出錯的前提下，如能適當展示自己語言的豐富性那就更英語技能人才的要求會越來越高。很多人為了增值自己開始走向了學習英語的道路，英語好了。 　　寫作建議 　　仔細閱讀要求，先確定需要寫幾段，每段的目的是什么，注意每段表達一個話題?？紤]各段的主要用詞。 　　注意格式。不需寫地址。稱呼要恰當，要和信后的客套結束語在文體上匹配，結尾要寫結束語。 　　確定5個要點都包括在內(nèi)。 　　字數(shù)一定要控制在120-140以內(nèi)，多字或少字都會扣分。 　　英語的學習在于長期的積累和運用，在學習過程中所掌握的方法很重要，方法用對才能提高自己學習的效率。在這里，小編給大家推薦滬江英語網(wǎng)，滬江網(wǎng)上面有很多針對商務英語學習的方法和資訊，對大家在學習過程中能起到很大的幫助。