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受過(guò)專門(mén)的采購(gòu)培訓(xùn)，他們內(nèi)部有一套定量的評(píng)估體系的。所以，最好是用你本行業(yè)的定量術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)，假如本行業(yè)沒(méi)有定量術(shù)語(yǔ)，就直接說(shuō)，We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 這個(gè)XXXX公司最好是客戶應(yīng)該知道的，和客戶差不多同類檔次的，或者高一點(diǎn)點(diǎn)，不要高太多的。否則要誤解的。 10.其實(shí)，大公司的買(mǎi)手最關(guān)心的不是price, quality, 而是: [w]reliability[/w]. 差不多的商品，買(mǎi)手從不同的供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格有點(diǎn)小差距，國(guó)外的公司是可以接受的。但是，買(mǎi)手找的供應(yīng)商出問(wèn)題的話，那問(wèn)題就大了，歐洲還好一點(diǎn)，美國(guó)可以馬上就走人。所以，我們假如能站在客戶的角度考慮問(wèn)題，要讓買(mǎi)手覺(jué)得你在所有的供應(yīng)商里面，你是最reliable的，包括質(zhì)量，價(jià)格，長(zhǎng)期供貨能力等等。 總之，你是在和客戶溝通，而不是被審問(wèn)。一定要interactive。 覺(jué)得英語(yǔ)不過(guò)關(guān)？每天一塊錢(qián)，讓中教外教為你進(jìn)行全方位輔導(dǎo)吧>> ?

面的溝通就是這樣，需要很多的技巧，接下來(lái)小編告訴大家商務(wù)英語(yǔ)溝通的技巧有哪些?一起來(lái)看看吧! 一、商務(wù)英語(yǔ)溝通的技巧有哪些 1、商務(wù)溝通和一般的業(yè)務(wù)類的溝通有很多的不一樣，商務(wù)溝通一般都是正式場(chǎng)合上的一種非正式的談話，這時(shí)候我們需要有禮貌，因?yàn)闆](méi)有禮貌的話，會(huì)給和你談話的人一個(gè)很差的印象。 2、要知道謙虛和謙讓，如果你的企業(yè)和單位，在這次洽談的是有很大的優(yōu)勢(shì)，在各方面都占據(jù)很主動(dòng)的局面，但是在溝通的技巧上我們盡量要保持謙虛，保持情緒的克制。 3、如果我們和對(duì)方是第一次進(jìn)行某一類的商務(wù)溝通，在這樣的初期階段，我們要根據(jù)掌握對(duì)方的信息，進(jìn)行研究，要進(jìn)行商務(wù)溝通的幾個(gè)工作人員應(yīng)該多探討，盡量爭(zhēng)取主動(dòng)的位置。 4、商務(wù)溝通的工作人員要學(xué)會(huì)基本的語(yǔ)言技巧，大家在進(jìn)行商務(wù)溝通的期間，要盡量說(shuō)一些使對(duì)方感興趣的話題，同時(shí)我們自己不要多嘴應(yīng)該學(xué)會(huì)多聆聽(tīng)，多贊美和認(rèn)同，這樣才可以了解對(duì)方的意圖。 5、商務(wù)溝通的時(shí)候，作為商務(wù)工作人員，一定要抓住雙方合作的契合點(diǎn)，找到一起的經(jīng)營(yíng)話題，說(shuō)出彼此合作的很多共同點(diǎn)，也要強(qiáng)調(diào)雙方一起合作更容易取得雙贏的效果。 6、商務(wù)溝通不是簡(jiǎn)單的一種聊家常和談業(yè)務(wù)，而是一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，所以作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)的工作人員，我們?cè)诜桨笇徍穗A段必溝通就是這樣，需要很多的技巧須要學(xué)會(huì)換位思考，這樣才可以抓住和對(duì)方商務(wù)溝通時(shí)候的有利位置。 二、常用的商務(wù)英語(yǔ)談判用語(yǔ) 1. Could we discuss the terms of the agreement? 我們能討論一下協(xié)議的條款嗎? 2. I believe our proposal is reasonable. 我相信我們的提議是合理的。 3. We are willing to make some concessions. 我們?cè)敢庾龀鲆恍┳尣健?4. Our offer is the best we can make. 我們的報(bào)價(jià)是我們能夠提供的很好的。 5. We appreciate the opportunity to work with your company. 我們感謝能有機(jī)會(huì)與貴公司合作。 6. Let's try to find a solution that works for both of us. 讓我們?cè)囍业揭粋€(gè)能讓我們雙方滿意的解決方案。 7. We hope to establish a long-term partnership with your company. 我們希望與貴公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。 特別提醒：如果大家想要了解更多英語(yǔ)方面知識(shí)，或者想要深入學(xué)習(xí)英語(yǔ)的，可以掃以下二維碼，定制滬江網(wǎng)校精品課程，高效實(shí)用的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，專屬督導(dǎo)全程伴學(xué) 無(wú)論是剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的您還是在職場(chǎng)已經(jīng)披荊斬棘、雷厲風(fēng)行地生存了很長(zhǎng)時(shí)間的您。能夠有效地理解商務(wù)談判和掌握一定的溝通技巧，會(huì)讓您在工作中更加如魚(yú)得水，得心應(yīng)書(shū)。

溝通求是較大的，而商務(wù)的溝通能力也就成為了很多英語(yǔ)培訓(xùn)班的重點(diǎn)課程?？梢赃@樣說(shuō)，擁有一口純正的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)，具有較高的商務(wù)英語(yǔ)水平，想要找到高薪的工作還不是很容易的事情。 3.如何進(jìn)行訓(xùn)練 進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練掌握詞匯是基礎(chǔ)，還要熟練掌握常用的句式，因?yàn)槭且蛣e人進(jìn)行直接地交談，還要多做一些口頭的練習(xí)。同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)單詞和常用句式的時(shí)候一定要讀出聲音來(lái)，讓書(shū)本上的詞匯真正融入自己的大腦，為自己所用，這樣能到用的時(shí)候就不會(huì)感到那么陌生了。 學(xué)習(xí)英語(yǔ)其實(shí)并不難，當(dāng)你掌握了正確的學(xué)習(xí)方法之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)真的太容易了。 以上就是關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)內(nèi)容，希望可以給大家在學(xué)習(xí)的時(shí)候帶來(lái)幫助。

有利工具。所以，現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)擁有商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)能力的人才的需求越來(lái)越大。 第一、能力如何認(rèn)證 要想讓別人知道你的能力，最簡(jiǎn)單的方法就是考試。在我國(guó)測(cè)試商務(wù)英語(yǔ)能力的考試有兩種，一種是托業(yè)英語(yǔ)考試，一種是劍橋商務(wù)英語(yǔ)。目前這兩種考試最受主流企業(yè)的認(rèn)可，也是職場(chǎng)人必考的英語(yǔ)考試。 第二、就業(yè)形勢(shì)怎樣 目前國(guó)內(nèi)的許多大企業(yè)，以北京為例，北京的公司對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的需求是較大的，而商務(wù)英語(yǔ)也就成為了很多英語(yǔ)培訓(xùn)班的重點(diǎn)課程。可以這樣說(shuō)，擁有一口純正的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)，具有較高的商務(wù)英語(yǔ)水平，想要找到高薪的工作還不是很容易的事情。 第三、如何進(jìn)行訓(xùn)練 進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練掌握詞匯是基礎(chǔ)，還要熟練掌握常用的句式，因?yàn)槭且蛣e人進(jìn)行直接地交談，還要多做一些口頭的練習(xí)。同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)單詞和常用句式的時(shí)候一定要讀出聲音來(lái)，讓書(shū)本上的詞匯真正融入自己的大腦，為自己所用，這樣能到用的時(shí)候就不會(huì)感到那么陌生了。 學(xué)習(xí)英語(yǔ)其實(shí)并不難，當(dāng)你掌握了正確的學(xué)習(xí)方法之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)真的太容易了。 以上就是為大家整理的商務(wù)英語(yǔ)溝通的重要性的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到大家。口語(yǔ)的提升不是朝夕的事情，尤其是商務(wù)英語(yǔ)，對(duì)于溝通過(guò)程中的嚴(yán)謹(jǐn)性要求很高，所以大家要嚴(yán)格要求自己。

則要誤解的。 10、其實(shí)，大公司的買(mǎi)手最關(guān)心的不是price, quality, 而是: reliability. 差不多的商品，買(mǎi)手從不同的供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格有點(diǎn)小差距，國(guó)外的公司是可以接受的。但是，買(mǎi)手找的供應(yīng)商出問(wèn)題的話，那問(wèn)題就大了，歐洲還好一點(diǎn)，美國(guó)可以馬上就走人。所以，我們假如能站在客戶的角度考慮問(wèn)題，要讓買(mǎi)手覺(jué)得你在所有的供應(yīng)商里面，你是最reliable的，包括質(zhì)量，價(jià)格，長(zhǎng)期供貨能力等等。 總之，你是在和客戶溝通，而不是被審問(wèn)。一定要interactive。 經(jīng)科版《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)第二版學(xué)生用書(shū)》 ? 作為BEC的經(jīng)典教材早已得到廣大考友的認(rèn)可，該套教材已出至第二版，是英國(guó)Summertown出版社根據(jù)今年英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)對(duì)BEC考試大綱的最新修訂為編目，以現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)為素材，內(nèi)容與考試聯(lián)系緊密，除對(duì)課文進(jìn)行詳細(xì)講解外，還輔以大量的自測(cè)練習(xí)、聽(tīng)力練習(xí)、對(duì)話練習(xí)和答案，既適合教學(xué)又適合自學(xué)，是一套不可多得的最新版本的考試用書(shū)。 劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)考試是一種全新的實(shí)用型考試，它為在現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)中所實(shí)際使用的英語(yǔ)的人員提供商務(wù)英語(yǔ)水平證書(shū)?！缎戮巹蛏虅?wù)英語(yǔ)學(xué)生用書(shū)》是旨在為通過(guò)BEC考試提供全面有效復(fù)習(xí)的學(xué)生用書(shū)。 >>點(diǎn)擊查看初級(jí)??? ?>>點(diǎn)擊查看中級(jí)??? ?>>點(diǎn)擊查看高級(jí)

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，口語(yǔ)是最難提升的一項(xiàng)。學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)可以從發(fā)音、輸入、輸出三個(gè)方面出發(fā);需要學(xué)習(xí)基本的商務(wù)英語(yǔ)詞匯、對(duì)話及解釋，幫助想要提高商務(wù)英語(yǔ)能力的人打好詞匯基礎(chǔ)。

他們交談。當(dāng)和人說(shuō)話時(shí)，注意自己的肢體動(dòng)作以及說(shuō)話的語(yǔ)氣。記住，當(dāng)你是在說(shuō)話而不是在抱怨時(shí)，一定要做到要落落大方，保證眼神交流，并保持微笑。[/cn] [en] Step 5: Assumptions Don't assume you know the other person's thoughts and feelings.When the facts aren't present to support your belief, always check with the other person what they mean when they say something.[/en] [cn]5.不要以為你什么都懂 不要以為你對(duì)對(duì)方的想法和感受都了如指掌。當(dāng)沒(méi)有跡象表明你的想法是正確的時(shí)，一定要向?qū)Ψ礁闱宄f(shuō)的話是什么意思。[/cn] [en]Step 6: Antagonistic sentences If you need to talk to someone about a difficult topic then avoid using sentences like “You should know me better”, “Why are you trying to upset me?”, “You've never understood me”, “I thought we were going to enjoy ourselves”. These are [w]antagonistic[/w] sentences, and are not productive in any way and will just ensure there is a conflict.[/en] [cn]6.話里不能含敵意 如果你需要和他人探討一個(gè)很難的話題，那就要避免說(shuō)這樣的話：你不了解我；你太讓我傷心了；你不會(huì)了解我的；沒(méi)想到談的這么不愉快。這些話里都含有敵意，不能解決問(wèn)題反而只會(huì)造成沖突。[/cn] 聲明：音視頻均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)鏈接，僅供學(xué)習(xí)使用。本網(wǎng)站自身不存儲(chǔ)、控制、修改被鏈接的內(nèi)容。"滬江英語(yǔ)"高度重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。當(dāng)如發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站發(fā)布的信息包含有侵犯其著作權(quán)的鏈接內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將依法采取措施移除相關(guān)內(nèi)容或屏蔽相關(guān)鏈接。

心地告知他：“I will arrange everything .”(我會(huì)安排一切。)不但表現(xiàn)出你的誠(chéng)意，也能使他在不必顧慮瑣事的情況下，用心與你進(jìn)行溝通。 2.準(zhǔn)備材料必須充實(shí)完備 具體的物品，通常比口頭描述更有說(shuō)服力。當(dāng)客戶聽(tīng)到你說(shuō)"We have a pamphlet in English."(我們有英文的小冊(cè)子。)或"Please take this as a sample."(請(qǐng)將這個(gè)拿去當(dāng)樣品。)的時(shí)候，一定更有興趣，進(jìn)而問(wèn)你許多和產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題。如果你平時(shí)資料收集得全面，有問(wèn)必答。這在商務(wù)溝通上是非常有利的。 3.要有解決問(wèn)題的誠(chéng)意 當(dāng)客戶向你抱怨時(shí)，你應(yīng)該做的不僅是安撫，而是拿出解決問(wèn)題的辦法和誠(chéng)意。你的一句“Please tell me about it”(請(qǐng)告訴我這件事的情況。)或“I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我為我的錯(cuò)誤感到抱歉，并向您保證，我會(huì)盡全力處理此事。)令對(duì)方覺(jué)得你有責(zé)任感，也會(huì)恢復(fù)對(duì)你的信任。 4.隨時(shí)確認(rèn)重要的細(xì)節(jié) 在外貿(mào)談判中，牽扯到金額、交貨條件和日期，除了要用口頭確認(rèn)外，在合約擬好后，一定要詳細(xì)地過(guò)目一遍。發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，應(yīng)立刻詢問(wèn)對(duì)方，以示歉意。任何合約上的問(wèn)題，寧可啰嗦一點(diǎn)，也絕不可含糊。 以上就是為大家整理的劍橋商務(wù)英語(yǔ)溝通技巧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭Ｉ虅?wù)英語(yǔ)的溝通不僅要求有足夠的英語(yǔ)知識(shí)能力，還要掌握職場(chǎng)的溝通技巧，避免鬧出笑話，影響合作。

能使?jié)撛诘馁I(mǎi)主迅速地在心里盤(pán)算一番！ 第33招 不要幸災(zāi)樂(lè)禍 --Dont say" I told you so!" 當(dāng)你以前曾告訴或警告過(guò)對(duì)手的事被你不幸言中時(shí)，用不著再來(lái)提醒他"I told you so!" 我告訴過(guò)你吧！這種話對(duì)你們的溝通沒(méi)有幫助，卻只有使聽(tīng)者更加反感。 第34招 保留溝通對(duì)手的面子 -Your views regarding management differ from mine. 要使溝通徹底失敗，最好的辦法就是使你的溝通對(duì)手顏面盡失。可是，這該不是你所要的結(jié)果吧？因?yàn)槿绱艘粊?lái)，溝通不溝通順利進(jìn)行8招 第27招 充滿信心地進(jìn)行溝通 -You can ask me any question. 任何有心溝通的人，都希望他的溝通但要破裂，也會(huì)招來(lái)對(duì)手的怨恨。雖然你重重地打擊了對(duì)手，自己卻也成了失敗的溝通者。因此向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)疑時(shí)，要確定將矛頭指向事情本身，而不是對(duì)手身上："Your views regarding management differ mine．"（您的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)和我的不同

溝通技巧答復(fù)您行嗎？）切記，倉(cāng)促地下決定往往招致嚴(yán)重的后果！ 第20招 說(shuō)"不"的技巧 --No, but ... 在商務(wù)溝通上，該拒絕時(shí)，就應(yīng)該斬釘截鐵地說(shuō)"No．"拐彎抹角地用"That's difficult"（那很困難。）或"Yes, but..."（好是好，可是...）來(lái)搪塞，會(huì)令對(duì)方覺(jué)得你答應(yīng)得不夠干脆，而不是在委婉地拒絕。如果你說(shuō)"No，but..."對(duì)方便清楚地知道你是拒絕了，但似乎還可以談?wù)?。這個(gè)時(shí)候，你因?yàn)橐严扔?No"牽制對(duì)方，而站在溝通的有利位置上了。 第21招 不要催促對(duì)手下決定 --Stop asking "Have you decided?" 當(dāng)你的溝通對(duì)方需要時(shí)間來(lái)考慮一下方案時(shí)，千萬(wàn)不要一直催促他"Hare you decided?"（你決定了沒(méi)有？)那樣，你不但干擾了他的思考，也可能激怒他。結(jié)果原本可能達(dá)成的協(xié)議或許就此泡湯了。 第22招 沉默是金 -Silence is golden． 面對(duì)對(duì)方所提無(wú)法接受的提議，沉默是最有力的回答。這種無(wú)動(dòng)于衷所帶給溝通對(duì)手的壓力，遠(yuǎn)大于澆他一盆冷水。將所達(dá)成的協(xié)議逐一列入記錄-- Let's have the agreed items recorded.為了避免簽約時(shí)的爭(zhēng)執(zhí)或重新商議，交涉中達(dá)成協(xié)議的項(xiàng)目應(yīng)做成記錄，并在會(huì)議結(jié)束時(shí)傳閱。因此，每達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議