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Forecast [?f??kɑ?st] n. 預(yù)測；預(yù)報 Forecast = fore-（先，前）+ -cast（投射，扔，來自古斯堪的納維亞語 kasta），即提前投擲，引申詞

Bottleneck ['bɑtln?k] n. （尤指工商業(yè)發(fā)展的）瓶頸；阻礙；障礙 Bottleneck是一個英語復(fù)合名詞，本義是瓶子頸部，但在商務(wù)英語里，常用“瓶頸；阻礙；妨礙進度的因素”之義，同近義詞有barrier，block，chokepoint。Bottleneck常見的習(xí)慣用語有bottleneck constraints瓶頸制約/限制、bottleneck problem瓶頸問題、double bottleneck雙重瓶頸、development bottleneck發(fā)展瓶頸。 企業(yè)瓶頸其實就是一種危機（crisis）。企業(yè)遭遇到發(fā)展瓶頸（development bottleneck），意味著企業(yè)在某階段上不去下不來，長時間出現(xiàn)停滯（be at a standstill）或者反復(fù)波動的現(xiàn)象。企業(yè)苦苦探索變革之道，但事倍功半（get half the result with twice the effort），導(dǎo)致變革成本不斷上升。 如果企業(yè)一直無法突破瓶頸（fail to break through bottleneck），最終可能會被不斷變化的市詞場所淘汰（will be eliminated by the changing market）。 我們來看2個例句： This creates a double bottleneck in the labor market. 這個勞動力市場上就創(chuàng)造了一種雙重的瓶頸。 The company finally took three significant steps to break through the resource bottleneck. 公司終于通過三步舉措打破了資源瓶頸。

Successor [s?k?ses?r] n. 繼任者；接替者；后續(xù)事務(wù) Successor = suc-（下，低）+ -cess-（行走）+ -or（名詞詞尾，人），即走到底，引申詞義“繼任者、接替者”，比如legal successor法定/合法繼承人、 lawful successor合法繼承人、appropriate successor合適的接班人、successor auditor后任審計師。 Successor后常接to sb/sth，如name a successor to the General Manager任命總經(jīng)理接班人。其同近義詞inheritor主要指對財產(chǎn)的繼承，而successor包含對某一事業(yè)的繼承。 我們來看2個例句： No successor has been identified. 至今沒有找到接替者。 The board must now scramble to appoint a successor. 董事會現(xiàn)在必須趕快任命繼任者。

Abuse [??bju?s] n. 濫用；虐待；陋習(xí) Abuse = ab-（離開，脫離，非）+ -use（來自拉丁語uti，使用），偏離正軌的使用，引申詞義為“濫用；虐待；陋習(xí)”。 常見的詞組短語有drug abuse藥物濫用、child abuse虐待兒童、abuse of power濫用權(quán)力、physical abuse身體虐待、verbal abuse言語虐待、emotional abuse精神虐待。 在職場里存在精神虐待（emotional abuse）的可能，精神虐待屬于職場冷暴力（emotional office abuse）的一種，此外還有心理戰(zhàn)、漠視、“穿小鞋”（make

Notify [?n??t?fa?] vt. 通告；通知；公布 Notify = not-（知道）+ -ify（使，動詞詞尾），即通知、使知道，引申詞義為“通知、通告”。同近義詞有inform。Inform指傳達事實或信息，或指經(jīng)過研究或調(diào)查而獲得的事實或信息。而Notify指正式通知需要注意的事情。 Notify常用表達有notify sb (of sth)，notify sth to sb，意為“to formally or officially tell sb about sth”，即（正式）通報、通知（某人某事）。比如Please notify us

按照點來的，引申詞義為“按時的、準時的”，同近義詞有accurate，precise。其名詞形式為punctuality（守時）。 Punctual常見表達有be punctual for meeting準時到會、 be punctual to the minute非常準時，一分不差、a punctual start at 8 o’clock 8點鐘準時開始、punctual arrival準時到達。 不論是在職場還是在生活中，守時都是基本禮儀（Punctuality/To be punctual is the basic etiquette）。守時是對他人的尊重，是商務(wù)拜訪的第一準則（the golden rule of business visit）。按時赴約更可能得到客戶的信賴和尊重，創(chuàng)造更多機會和價值。守時是一個非常重要的品德和職業(yè)素質(zhì)（professional quality）。 我們來看2個例句： Failure to be punctual is a sign of disrespect towards others. 赴約不詞詞尾），即按照點來的，引申詞義為“按時的、準時的”，同近義詞守時是對他人極大的不尊重。 A punctual person is in the habit of doing everything at the proper time. 一個守時的人養(yǎng)成了按時做事的習(xí)慣。

Excess [?ekses] adj. 過量的；額外的 Excess = ex-（出）+ -cess（來自拉丁語cessus，行走，移動），即走出去，超出范圍，引申為“過量、過度”。Excess作形容詞時，同近義詞有surplus。Excess指超詞過了限度、標準或界線；Surplus通常指數(shù)量或量的過剩。 Excess常見的詞組短語有excess capacity超額生產(chǎn)能力、excess reserves額外儲備金，超額準備金、excess value超額價值、excess load超荷載、excess demand超額需求、excess profit超額利潤、excess inventory過量庫存、excess cash超額現(xiàn)金。 我們來看2個例句： Don’t bring any excess baggage on this trip. 這次旅行不要帶多余的行李。 Since 2002, excess reserves have skyrocketed. 自2002年以來，超額準備金飆升。

Assurance [?'??r?ns] n. 保證；擔保 Assurance是商務(wù)英語常見詞，同近義詞有insurance，guarantee，commitment。常見短語有assurance services保證服務(wù)、information assurance信息保證、software quality assurance軟件質(zhì)量保證、life assurance人壽保險、quality assurance質(zhì)量保證、life assurance人壽保險、assurance coefficient保證系數(shù)。 質(zhì)量保證（Quality Assurance；QA）一般適用于有合同的場合，主要目

Surplus [?s?rpl?s] n. 剩余；貿(mào)易順差；盈余 Surplus = sur-（在上，超過）+ -plus（附加，加號），引申詞義“盈余、剩余”。 在商貿(mào)領(lǐng)域里，surplus常見的詞組短語有trade surplus貿(mào)易順差、consumer surplus消費者盈余、foreign trade surplus外貿(mào)順差、surplus profit剩余利潤、cash surplus現(xiàn)金結(jié)余、budget surplus預(yù)算盈余、capital surplus資本盈余。 對外貿(mào)易中有這樣一個概念：貿(mào)易順差（Trade Surplus）。所謂貿(mào)易順差是指在特定年度，一國出口貿(mào)易總額大于進口貿(mào)易總額，又稱“出超”，一般表明一國的對外貿(mào)易處于較為有利的地位（favorable balance of trade）。 但是貿(mào)易順差越多并不一定好，過高的貿(mào)易順差是一件危險的事情，意味著經(jīng)濟的增長對外依存度過高。 我們來看2個例句： China has a surplus in the trade of goods. 中國在商品貿(mào)易方面有順差。 It is necessary for both parties to work hard together to reduce the surplus. 雙方共同努力減少順差很有必要。

Motivate [?m??t?ve?t] vt. 刺激；激發(fā)……的積極性；使有動機 Motivate = mot-（移動）+ -ive-（形容詞詞尾，e略）+ -ate（動詞詞尾），引申為“促進、激勵”，同近義詞有drive。Motivate強調(diào)驅(qū)使人們采取行動的原因或動機。Drive側(cè)重外來的驅(qū)策力和內(nèi)心感情力量的驅(qū)使。 Motivate的常見表達有motivate sb to do sth激勵某人做某事、motivate sth促使某事，比如motivate them to pursue their goals激勵他們追求目標、motivate the innovation of logistics service推動物流服務(wù)的創(chuàng)新。 我們來看2個例句： It is generally accepted that people are motivated by success. 大多數(shù)人認為成功會推動人的積極性。 The plan is designed to motivate employees to work more efficiently. 這個計劃旨在促使員工更加卓有成效地工作。