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面試使用STAR法，讓你講的每一個故事都能包含那些關(guān)鍵要素。這個方法可以讓你的講述聚焦在情境（S）、任務(wù)（T）、行動（A）和結(jié)果（R）上。 根據(jù)你了解的這家公司想要什么樣特質(zhì)的員工，來調(diào)整你的回答。 用你自己的話復(fù)述面試官假定的情境，描述在那些情況下你想象中的職責(zé)是什么，闡述處理這種情況你將采取的行動，并且勾勒出因此能帶來的預(yù)期結(jié)果。 Q23：如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，而你有一位下屬的能力難以滿足公司的預(yù)期，你會怎么做？ What would you do if you were in leadership and one of your subordinates couldn't meet company expectations? 答：“我過去就有這樣的經(jīng)歷，我總是努力找出方法來幫助那位

使用STAR法，讓你講的每一個故事都能包含那些關(guān)鍵要素。這個方法可以讓你的講述聚焦在情境（S）、任務(wù)（T）、行動（A）和結(jié)果（R）上。 根據(jù)你了解的這家公司想要什么樣特質(zhì)的員工，來調(diào)整你的回答。 用你自己的話復(fù)述面試官假定的情境，描述在那些情況下你想象中的職責(zé)是什么，闡述處理這種情況你將采取的行動，并且勾勒出因此能帶來的預(yù)期結(jié)果。 告訴我你如何與一個充滿敵意的客戶交流。 ?Tell me how you would interact with a hostile customer. 答：“來自客戶的敵意是在所難免的。個人認(rèn)為，如果我們能合理地解決他們潛在的問題的話，我總是希望這種情況可以轉(zhuǎn)面試化為拉近我們與客戶關(guān)系的契機。我總是努力保持冷靜、尊重和理解，希望他們的敵意可以減少。如果敵意持續(xù)，并且我不能解決他們的顧慮，我將會向主管尋求幫助?！?“Hostility from customers happens from time to time. Personally, I always hope that those situations can result in an even stronger bond between us and them—if we can properly resolve their underlying issues. I always try to remain calm, respectful, and understanding, in hopes that their hostility diminishes. If it persists and I cannot resolve their concerns, I will get help from a supervisor.” 外企面試英語 從寫簡歷到初試、復(fù)試， 500強外企HR帶你準(zhǔn)備 改變?nèi)松壽E的求職機會！ 掃碼制勝英語面試↓ 【你將獲得】： 1. 從簡歷到初試到復(fù)試，傳授英文寫作、英文面試的回答方法； 2. 教會如何寫一份人見人愛特點鮮明的求職簡歷； 3. 學(xué)會如何在面試環(huán)節(jié)自由表達(dá)自己的觀點。

想象中的職責(zé)是什么，闡述處理這種情況你將采取的行動，并且勾勒出因此能帶來的預(yù)期結(jié)果。 假如說我們讓你承擔(dān)新的職責(zé)、但你卻對于自己能否處理好感到不自信，你會怎么做？ ?Say that we asked you to take on new responsibilities and you are not confident that you can manage the situation—what would you do? 答:“首先我要做的第一件事，就是如面試實地告訴你我感到不自信。然后，我希望我們能夠一起努力，找出我需要具備哪些新技能，這樣我就逐漸可以如魚得水地應(yīng)對那些新的職責(zé)了?！?“The first thing I would do is to be completely honest with you about my lack of confidence. Then, I hope that we would work together to figure out what new skills I needed to get to make me feel comfortable with those responsibilities.” 外企面試英語 從寫簡歷到初試、復(fù)試， 500強外企HR帶你準(zhǔn)備 改變?nèi)松壽E的求職機會！ 掃碼制勝英語面試↓ 【你將獲得】： 1. 從簡歷到初試到復(fù)試，傳授英文寫作、英文面試的回答方法； 2. 教會如何寫一份人見人愛特點鮮明的求職簡歷； 3. 學(xué)會如何在面試環(huán)節(jié)自由表達(dá)自己的觀點。

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想象中的職責(zé)是什么，闡述處理這種情況你將采取的行動，并且勾勒出因此能帶來的預(yù)期結(jié)果。 如果有個客戶對你不滿，即使你知道是他們的錯，你會怎么辦？ How would you deal with a customer who is unhappy with you, even if you know that they are at fault? 答：“就我曾經(jīng)的經(jīng)驗來看，最好的選擇是道歉，即使我知道我是對的。因為一個對我不滿的客戶與一個對公司不滿的客戶，還是有著很大的區(qū)面試別的。如果我不能很好地處理這一問題，我會聯(lián)系我的主管?！?“In my experience, the best option is to apologize even if I know that I am in the right because there is a big difference between a customer who is unhappy with the company and one who is unhappy with me. If I am unable to resolve the matter, though, I will contact my supervisor.”

成了一個項目，卻發(fā)現(xiàn)自己對結(jié)果不滿意，你會怎么做？ Let's say that you finish a project and find that you are dissatisfied with your own results. What would you do? 答：“我通常是自己最嚴(yán)厲的批判者，所以我會和我的主管分享我對我工作結(jié)果的不滿意。同時，我會尋求反饋和建議，這些都面試可能會幫助我改進(jìn)我的工作成果。盡管我知道我總是盡自己最大的努力，但我也很清楚有時候我就是不能達(dá)到自己的預(yù)期。幸運的是，我知道貴司的團(tuán)隊精神很好，可以確保我們共同的努力總能達(dá)標(biāo)?！?“I am usually my own harshest critic, so I would have to share that dissatisfaction with my supervisor. At the same time, I would ask for feedback and advice that might help us to improve my

有的任務(wù)，并且發(fā)現(xiàn)自己還有自由的時間，你會怎么做？你會怎么利用這些時間？ What do you do when you have completed all your tasks at work and find yourself with free time? What do you do with that time? 答：“我從不相信工作中有所謂的自由時間，除非是原本就計劃好的適度休息。畢竟，我做工作是拿薪水的，并且必要情況下、我的工作也會包含一些職位描述中所沒面試寫到的內(nèi)容。如果我有空閑時間而沒有指定的任務(wù)，我會看看有沒有其他需要做的工作，幫助團(tuán)隊的其他人?！?“I have never honestly believed that there is such a thing as “free time” at work, with the exception of planned breaks. After all, I am being paid to do a job, and my job can

assistance when needed or devote additional time to ensure that the client's needs are met in a timely manner.” 制勝英語面試 【適合對象】： 1.謀求在跨國企業(yè)獲取晉升和其它職業(yè)發(fā)展機會的在職白領(lǐng)； 2.希望在英語國家生活和工作的海外留學(xué)生； 3.計劃參加大型企業(yè)校招面試的在校學(xué)生； 4.面臨擇業(yè)和求職面試調(diào)整的應(yīng)屆畢業(yè)生； 5.大學(xué)四級左右及以上水平的英語學(xué)習(xí)愛好者 掃碼制勝英語面試↓

面試換了電腦系統(tǒng)。等我回來的時候，每一個系統(tǒng)和程序都變了。一開始，我陷入了恐慌，后來我意識到，我只需要專注于讓我自己跟上新的做事方式就行了。一天里，我只花了一部分時間，就研究和學(xué)習(xí)了重回正軌所需要的知識。最后，我學(xué)會了新技能，并對自己的靈活性有了更好的認(rèn)識?！?“Change can be difficult, but it is also an opportunity for a fresh start. I remember a time when the company I worked for completely changed its computer systems while I was away on vacation. I came