Customer Relationship Manager

經(jīng)營客戶就是經(jīng)營客戶關(guān)系，這就是Customer Relationship Manager（客戶關(guān)系經(jīng)理）如此重要的原因。

客服、售后、禮品贈送都屬于客戶關(guān)系管理的一部分，而Customer Relationship Manager需要統(tǒng)籌公司所有與用戶的接觸，目的是為了給用戶更好的體驗(yàn)、解決用戶的問題、提高復(fù)購率。

我們來看2個(gè)例句：

A customer relationship manager uses a variety of sales and marketing skills to interact with his or her customer base on a daily basis.

客戶關(guān)系經(jīng)理會運(yùn)用多種銷售和營銷技巧和ta的客戶做日?；?。

The customer relationship manager Jeff has already delayed this activity in order to reduce the complaints of customers.

為了減少客戶抱怨，客戶關(guān)系經(jīng)理Jeff已經(jīng)推遲了這場活動。

20節(jié)BEC初級、中級、高級課程

學(xué)前測試、詞匯課、各級別專項(xiàng)課

還有考前沖刺

點(diǎn)擊立即免費(fèi)聽>>

你適合考哪個(gè)級別？BEC好不好學(xué)

2個(gè)月后考試是否能順利通過

一聽即知！

0元試學(xué)BEC初級中級高級課程

點(diǎn)擊立即免費(fèi)試學(xué)>>

點(diǎn)擊立即免費(fèi)試學(xué)>>>

祝大家順利拿證~