醫(yī)院工作總結(jié)范文(四十九)
今年我院糾風(fēng)工作任務(wù)重、時間緊、要求高,為做到取長補短,總結(jié)成績,查找不足,特對2005年度的行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如不:
1、按照年初市衛(wèi)生局與縣衛(wèi)生局簽訂的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書及與市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的內(nèi)容要求,研究制定糾風(fēng)工作實施方案,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,工作任務(wù)非常明確,主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)每季度一次安排部署和聽取糾風(fēng)工作匯報,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取整改措施,圓滿完成了年度工作任務(wù)。
2、根據(jù)上級的通知精神和布署,我單位成立了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)辦公室,負責(zé)督導(dǎo)和檢查工作,由一把手任組長,各位副院長任成員,明確一名副書記親自抓,建立了宣傳組織,制定了具體的實施方案和宣傳措施,辦公室主任具體負責(zé),積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發(fā)放對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量問卷及征求意見卡,定期召開工休座談會,一年二次召開院外知名人士座談會,出主意、查問題、提建議。醫(yī)院與科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,醫(yī)院并抽出專人每日負責(zé)收費價格的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。設(shè)立舉報箱、舉報電話0394—3208365,對頂風(fēng)違紀者做到有訴必查,有責(zé)必究,舉報有登記,反饋有記錄。一年來,全院收到感謝鏡匾38塊,感謝錦旗27面,全院無一例違紀行為的發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)質(zhì)量明顯提高。 ? ?3、積極推行醫(yī)療服務(wù)和各項收費價格公示制,并在醫(yī)院大門口定期更換宣傳橫幅內(nèi)容,建立出院病人回訪制度,讓患者明明白白看病,放心消費,杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現(xiàn)象,在門診大廳內(nèi)安裝電子顯示屏,把所有收費項目、標(biāo)準、藥品價格公布,讓社會各界監(jiān)督。并對住院患者實行“費用一日清單制”,達到日清價準,所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現(xiàn)象的發(fā)生,社會滿意度在9xxxx以上,住院、門診患者滿意度在9xxxx以上。
4、藥品堅持主渠道購藥,認真執(zhí)行國家、市有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策。藥械科成立藥事委員會,對藥品價格、藥物效期、偽劣、監(jiān)督,臨床用藥評價、生產(chǎn)廠家等工作負全責(zé),制訂切實有效的藥品招標(biāo)采購制度,按時參加市藥品招標(biāo)會議,臨床購藥全部實行了集中招標(biāo)采購工作。
5、加強行風(fēng)、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育工作,為貫徹落實省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化行風(fēng)建設(shè),我院相繼制訂了深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容的實施方案,加強領(lǐng)導(dǎo),健全了組織,并向社會公開承諾10項內(nèi)容,并對違紀者視情節(jié)輕重給予必要的紀律處分。堅持每周一下午進行一次中層領(lǐng)導(dǎo)和周二上午召開科周會上進行10分鐘的行風(fēng),醫(yī)德醫(yī)院教育學(xué)習(xí)活動,采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的辦法,教育大家愛崗敬業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量,樂于奉獻,文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
6、實行院務(wù)公開能夠進一步密切黨群干群關(guān)系,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,實行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動作用。近幾年來醫(yī)院職工代表共提案21條,均全部落實。
存在的問題
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定成績,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,硬件建設(shè)有待加強,軟件建設(shè)尚存缺陷,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育次數(shù)較少,個別同志認識膚淺。為此,有待新的年內(nèi),提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認識,發(fā)奮工作,使該項工作做的更好。
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