3.1.2個人存款業(yè)務(wù)

　　1.個人存款、儲蓄原則、利息稅、實名制

　　2.個人存款業(yè)務(wù)分類

　　3.活期存款概念、計息金額、計息時間、計息方式、計息公式

　　4.定期存款概念、種類、存款利率、計息規(guī)定

　　5.其他類儲蓄存款：定活兩便儲蓄存款、個人通知存款、教育儲蓄存款

　　3.1.3對公存款業(yè)務(wù)

　　l.對公存款概念

　　2.業(yè)務(wù)分類

　　3.單位活期存款概念、賬戶

　　4.單位定期存款、單位通知存款、單位協(xié)定存款

　　3.1.4外幣存款業(yè)務(wù)

　　1.外幣存款業(yè)務(wù)幣種

　　2.現(xiàn)匯買入價/現(xiàn)鈔買入價/現(xiàn)匯賣出價/現(xiàn)鈔賣出價/中間價(基準(zhǔn)價)

　　3.外匯儲蓄存款：《個人外匯管理辦法》、個人外匯賬戶種類

　　4.單位外匯存款：單位經(jīng)常項目外匯賬戶、單位資本項目外匯賬戶

　　3.2貸款業(yè)務(wù)

　　3.2.1貸款業(yè)務(wù)概述

　　1.貸款概念、特點

　　2.貸款業(yè)務(wù)分類

　　3.貸款基準(zhǔn)利率

　　4.貸款業(yè)務(wù)流程：貸款申請、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后管理

　　3.2.2個人貸款業(yè)務(wù)

　　1.個人貸款概念

　　2.發(fā)放方式

　　3.個人貸款主要品種及有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定：個人住房貸款、個人汽車消費貸款、信用卡透支、助學(xué)貸款

　　4.其他貸款種類：個人住房最高額抵押貸款、個人經(jīng)營性貸款

　　5.個人住房貸款還款方式及還款金額計算方法

　　3.2.3公司貸款業(yè)務(wù)

　　1.業(yè)務(wù)分類

　　2.短期貸款：流動資金貸款、流動資金循環(huán)貸款、法人賬戶透支

　　3.中長期貸款：項目貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款、銀團貸款

　　4.貿(mào)易融資：信用證、押匯

　　5.貸款計息及償還方式

　　3.3其他銀行業(yè)務(wù)