四、 促銷策略

　　1、廣告

　　國際銀行廣告的三個階段：銀行——〉產(chǎn)品——〉銀行

　　銀行廣告的兩個類型：產(chǎn)品廣告和形象廣告

　　產(chǎn)品廣告差異化策略：現(xiàn)有產(chǎn)品的區(qū)別;創(chuàng)新產(chǎn)品的大肆宣傳;突出產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)勢

　　2、人員促銷

　　(1) 概念

　　(2) 人員促銷的方式

　　1)在營業(yè)地點設(shè)置咨詢服務(wù)臺

　　2)建立客戶經(jīng)理制

　　3、公共宣傳和公共關(guān)系

　　公共宣傳：新聞媒體的報道

　　公共關(guān)系：信息溝通、游說政府和立法機關(guān)、社會公益贊助活動、藝術(shù)和體育投資

　　4、銷售促進

　　目的：吸引新的嘗試者和回報忠誠客戶

　　工具：贈品、專有利益、配套服務(wù)和促銷策略聯(lián)盟