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>>本篇為麻省理工大學(xué)前任主席Alex D'Arbeloff與Jack Welch的精彩對話,也可看作是杰克·韋爾奇的一次精彩演說。
適合用于泛聽材料

杰克·韋爾奇簡介:
杰克·韋爾奇(Jack Welch)是通用電氣(GE)董事長兼CEO。在短短20年間,這位商界傳奇人物使GE的市場資本增長30多倍,達(dá)到了4500億美元,排名從世界第10提升到第1。他所推行的"6個(gè)西格瑪"標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù),幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。他的自傳更是以700萬美元"天價(jià)"稿酬,創(chuàng)下美國自傳版權(quán)收入之最!

杰克·韋爾奇的著名語錄:
1.我們發(fā)現(xiàn),只要我們敢于相信自己,敢于朝著那些看似不可能的目標(biāo)不懈努力,最終會如愿以償,個(gè)人的領(lǐng)袖形象也將因此而確立。

2.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要有魄力。沒有它,其他素質(zhì)就毫無意義。許多人有很好的思想、很好的價(jià)值觀,甚至也能激勵別人,但由于某些原因,他們不能做出艱難的決策。對我來說,這就是一個(gè)人能否領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的分水嶺。

3.要大力培養(yǎng)那些認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工,即使他們沒有取得良好的業(yè)績也沒有什么關(guān)系,但是,價(jià)值觀很重要,因?yàn)檫@是雙方合作的基礎(chǔ)。要淘汰那些不能認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工,即使他的能力很強(qiáng),這么做雖然很難,但我必須這么做!

4.要說成功的模式,它的獨(dú)特之處在于其一致性,讓員工實(shí)踐共同的價(jià)值觀,同一切的不和諧作斗爭。

5.用具體而偉大的目標(biāo)去吸引員工,鼓舞員工,放手讓他們自由表現(xiàn),最后我們會發(fā)現(xiàn),員工們精神振奮,生產(chǎn)效率也會大大提高。

6.要做好一名領(lǐng)導(dǎo),就必須要學(xué)會鼓動人、籠絡(luò)人,要善于把握住一切可能的機(jī)會,毫不吝惜地加以表揚(yáng),越具體越好!

7.每天我都在努力深入每個(gè)員工的內(nèi)心,讓他們感覺到我的存在,即使我出差在很遠(yuǎn)的地方,我也會花上16個(gè)小時(shí)與我的員工交流。

8.有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去發(fā)掘下屬的一些很棒的想法,擴(kuò)張它們,并且以光速般的迅捷將它們擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)角落。我堅(jiān)信自己的工作是一手拿著水罐,一手帶著化肥,讓所有的地方變得枝繁葉茂。

9.要讓那些做得越好的人得到的東西越多--在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面都得到他們期望得到的東西。

10.尊重他們,表示出你了解他們正在做的事對公司非常重要。使他們建立對你、對公司以及對自己的信心,剩下的事就是,別擋他們的道。

11.我的工作是資金、思想等資源的分配,是的,這就是我的全部工作。這其中,重要的一項(xiàng)任務(wù),便是確保自己把賭注押對了人,并給予他們適當(dāng)?shù)馁Y金去做適合的事情。

12.在工作中稱贊自己的員工會讓他們對自己的工作產(chǎn)生興趣和責(zé)任感,從而以更大的熱情投入到工作之中。

13.只有員工的合理要求得到滿足之后,他們才會自發(fā)地做好工作,從而使領(lǐng)導(dǎo)者從瑣事中脫身,集中精力于重要的事情上。

14.領(lǐng)導(dǎo)要自信,要樂于下放自己的權(quán)力,知道什么時(shí)候應(yīng)該干涉,什么時(shí)候應(yīng)該授權(quán),要讓下屬們感到他們能夠決策,能夠控制自己的命運(yùn)。
一旦我不再天天嘮叨,事事干涉,那些機(jī)構(gòu)自然會適應(yīng)原來的行事方式而形成一套準(zhǔn)則,且能夠很有彈性地去運(yùn)用它,進(jìn)而發(fā)展出異曲同工的工作方式,殊途同歸地完成任務(wù)。

15.在選好授權(quán)對象后,要對下放的權(quán)力進(jìn)行細(xì)分和確認(rèn),以保證下屬在有職有權(quán)的同時(shí)還要有責(zé)。
讓合適的人做合適的事,給合適的人以合適的權(quán),遠(yuǎn)比開發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品更重要。這個(gè)宗旨適合于任何一個(gè)企業(yè)。
授權(quán)給下屬后,領(lǐng)導(dǎo)者要做的不是去保護(hù)他們,而是解放他們,搬走他們前進(jìn)路上的功能性障礙。

16.通用電氣不僅要幫助下屬學(xué)習(xí),為他們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,還要建立一種學(xué)習(xí)的文化,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建無邊界的學(xué)習(xí)型組織。在這個(gè)學(xué)習(xí)型組織里,通用電氣及其員工都是學(xué)生。
再次得到一些新東西,我就希望把它立刻宣揚(yáng)出去,讓下屬們知道它、了解它、學(xué)習(xí)它。雖然有些想法宣傳得太早了,以至于沒有淘出金子來,但這并不影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它只會讓隊(duì)伍得到更多的鍛煉。

17.應(yīng)該從制定目標(biāo)開始,如果缺乏明確的目標(biāo),一切都不會成功。
我發(fā)現(xiàn),只要我們敢于朝著那些看似不可能的目標(biāo)不懈努力,最終往往會如愿以償。哪怕我們最后沒有實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們也會發(fā)現(xiàn),最終的結(jié)果肯定遠(yuǎn)比我們預(yù)想的要好得多。
(彼得斯和奧斯丁都曾倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者要"宣揚(yáng)自己的信念"。他們寫到:你必須清楚你要往哪里去,而且你必須能夠清楚而明確地說明它。你還必須充滿感情地關(guān)注它。所有這些都意味著信念,一幅關(guān)于組織及其成員前進(jìn)的方向,為什么為之自豪的清晰明確的畫面。)

18.爭執(zhí)只要是以互敬的態(tài)度進(jìn)行的就應(yīng)該得到鼓勵。有創(chuàng)造力的交鋒能暴露缺陷,產(chǎn)生更好的想法。將矛盾拿出來公開討論可以減少私下里的流言蜚語和謠言惑眾。

19.漸進(jìn)的變革對通用電氣公司的轉(zhuǎn)型并不那么適合和管用。如果你的變革不夠大,不夠徹底,官僚主義就會打敗你。

20.控制是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職責(zé)之一。