? ? 面試中經(jīng)常會有一些比較尷尬的問題,那么我們在回答這些尷尬的問題,如何化解?下面我們就來學(xué)習(xí)一下。
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  “你的薪酬要求是多少?” 一般說,讓你去“面試”的單位和你在此沒有很大的談判余地,除非你是對方急需的人才。因此,你只消說說各單位都有自己的規(guī)矩,表示自己會入鄉(xiāng)隨俗,薪水要經(jīng)過工作實(shí)踐來確定。這樣,既回避了相對敏感的問題,也體現(xiàn)了你的修養(yǎng)。
  “你如何看待本單位?” 有的應(yīng)聘者在遇到這樣的問題時,總是顯得很焦急,侃侃而談什么“貴單位是我的理想所在”、“這個單位條件好,有發(fā)展前途”、“這是個舉世聞名的企業(yè)”等。但是,一味地贊頌是不明智的,對方會認(rèn)為你花拳繡腳沒有真本事。其實(shí),客觀地說一說你的觀感和印象,是有益的;而當(dāng)你要說到對方的弊端或缺陷時,不要一味否定,以“若在某一方面再加注意也許會有較大的改善”結(jié)束話題,會讓人覺得你有觀察力,又有寬宏大量的氣度和改善面貌的能力。
  “你如何看待你所應(yīng)聘的崗位?” 通常,各個崗位在責(zé)任、權(quán)力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明顯的要求,“萬金油”式的人越來越不被看好。所以,你不能說“我能干這也能干那”,而應(yīng)該明確自己的力所能及。有人往往未詳細(xì)了解崗位的具體要求就倉促應(yīng)允,以為自己什么都干得了,這容易招致對方反感。你只需按照單位的規(guī)定行事即可。
  “你如何證明自己是最優(yōu)秀的?” 你說自己是最優(yōu)秀的,會被認(rèn)為是夜郎自大;而你說自己不是最優(yōu)秀的,又會被認(rèn)為是缺乏自信心;你回避不答,則可能被認(rèn)為是沒有考慮或是對對方不夠尊重。這時,你最好回答:“以我所受過的良好教育以及此前的經(jīng)驗(yàn),能夠勝任這項(xiàng)工作,為單位的發(fā)展盡力?!?/div>
  “你有什么業(yè)余愛好?” 如果一個人下班后就知道柴米油鹽,那么他應(yīng)該是個家務(wù)型的人,缺乏情趣和格調(diào),也許會是難以溝通的人。過于重視業(yè)余生活的人,也會有太愛吃喝玩樂,不務(wù)正業(yè)的嫌疑。因此,在回答這類問題時,應(yīng)該不溫不火,既要顯示自己的情調(diào)與修養(yǎng),又能展現(xiàn)自己的事業(yè)心,以此為原則說明實(shí)際情況。
  “你的住處離單位距離如何?” 這也許是在試探你對上班時間和加班的想法。如果這真是你理想中的單位,而你的住處離此單位又較遠(yuǎn),應(yīng)該在回答中表示會遵守單位規(guī)定的作息時間,按時上下班,如果需要經(jīng)常加班則可以想辦法住得近些,不會影響工作,也不會給單位增添麻煩。
  面試時如何機(jī)智地回答“優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)”的問題?
  Managershare:求職面試時,面試官經(jīng)常會問一個問題:“請簡單說一下你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?!睂τ谶@個問題,網(wǎng)絡(luò)上流行著很多答題策略,有的職場新人直接套用,把“自己的優(yōu)缺點(diǎn)”流利地背誦出來。在回答此類問題時切忌死記硬背,要根據(jù)職位特點(diǎn)有針對性地回答。
  關(guān)于優(yōu)點(diǎn)
  面試官問應(yīng)聘者這個問題有兩個目的:第一,判斷應(yīng)聘者是否真實(shí)地闡述了自己的優(yōu)點(diǎn)。第二,應(yīng)聘者所闡述的優(yōu)點(diǎn)是否是這個職位所需要的素質(zhì)。
  準(zhǔn)備工作:
  在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點(diǎn);
  為每個優(yōu)點(diǎn)找出幾個例子,最好來自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個方面;
  在這3-5個優(yōu)點(diǎn)之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點(diǎn)。
  關(guān)于缺點(diǎn)
  表述缺點(diǎn)時,既要結(jié)合本人實(shí)際,并選擇無礙面試的那些,并力爭把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。
  面試時談及個人缺點(diǎn),可以遵循以下幾個原則:
  坦然承認(rèn),博得認(rèn)同
  如果是自己的缺點(diǎn),最好的辦法還是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)辯駁也無濟(jì)于事,重要的是如何使別人在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。
  消除誤會,縮小隔閡
  有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn),而是一般意義上的誤會造成的,這時你應(yīng)及時澄清,縮小與面試官的心理隔閡。
  案例:
  一名出身于高干家庭的求職者,到一家普通單位求職面試,他在介紹自己的時候說:“我的父親是高干,但他對我的要求非常嚴(yán)格,家中雖有保姆,但洗衣服等家務(wù)活從來不讓保姆幫我做,而是讓我親自動手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的,什么事情都是自己做,從不依賴父親的職權(quán),所以到你們單位,多大的苦,我都能吃?!?/div>
  出生于高干家庭,可能會被他人誤認(rèn)為“不能吃苦”,但這位應(yīng)聘者從父親對自己的嚴(yán)格要求入手,談到對家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度,以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此,他就縮短了與用人單位的距離,使企業(yè)覺得其就是可造之材。
  明談缺點(diǎn),實(shí)論優(yōu)點(diǎn)
  有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題:“你在從事某項(xiàng)工作時有哪些缺點(diǎn)或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索,脫口而出:“我的缺點(diǎn)就是特散漫,不愿意受紀(jì)律約束”,或回答一些從事某項(xiàng)工作時的致命缺點(diǎn),令人哭笑不得。
  這樣的求職者,有哪家企業(yè)敢要?相反,有些人的回答卻令面試官贊嘆不已,他們既不掩飾回避,也非直截了當(dāng),而是結(jié)合職場新人的共同弱點(diǎn)(如缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷較淺等),聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(如知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美,開拓精神不夠,或過于追求工作效率,小心謹(jǐn)慎不足等)。
  說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點(diǎn),談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距,講那些表面是缺點(diǎn)實(shí)則對某項(xiàng)工作有益的個性,既體現(xiàn)出了謙遜好學(xué)的美德,又正面回答了難題。
  心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài):一種是權(quán)威式,一種是理智式,一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往,而理智來自于充分準(zhǔn)備和深思熟慮,而不是幼稚沖動。
  一個人有缺點(diǎn)并不可怕,可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它,反而強(qiáng)詞奪理不愿承認(rèn)。從辯證的角度來看,缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是可以相互轉(zhuǎn)化的,前提是要正確地認(rèn)識缺點(diǎn),真真正正地改正缺點(diǎn)。
  “橫看成嶺側(cè)成峰”,對于缺點(diǎn)本身來講,有些“缺點(diǎn)”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點(diǎn);對有缺點(diǎn)的人來說,無論是消除誤會還是坦然承認(rèn),都會使消極的評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。