報(bào)名相關(guān)問題：

09年第一次的期貨考試具體報(bào)名時(shí)間是什么？考試時(shí)間是什么時(shí)候？

答：報(bào)名時(shí)間：2月24日3月4日，考試時(shí)間：4月11日、12日，具體情況請關(guān)注網(wǎng)上公告內(nèi)容。

3月報(bào)考的期貨考試準(zhǔn)考證什么時(shí)候可以打?。?

答：4月6日4月10日，具體時(shí)間請考生以準(zhǔn)考證上時(shí)間為準(zhǔn)。

考試科目有哪些？

答：考試科目有兩門，分別是《期貨基礎(chǔ)知識》和《期貨法律法規(guī)》。

期貨考試有什么報(bào)名條件？

答：（1）年滿 18 周歲；（2）具有完全民事行為能力； （3）具有高中以上文化程度； （4）中國證監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。

如何報(bào)名？費(fèi)用和付費(fèi)方式有哪些？

答：請登陸中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站按照報(bào)名須知的規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名?？荚囀召M(fèi)單科70元，兩門共繳費(fèi)140元（不包含教材費(fèi)），考生可選擇在線支付或郵局支付方式進(jìn)行繳費(fèi)。詳細(xì)情況請考生閱讀協(xié)會(huì)報(bào)名公告了解。

發(fā)票什么時(shí)候能收到？

答：凡是報(bào)名期間按規(guī)定申請過發(fā)票的個(gè)人，將統(tǒng)一在考試結(jié)束后郵寄發(fā)票，集體考生不需要申請，也是考試結(jié)束后統(tǒng)一郵寄，請考生耐心等待。

其它未申請但需要發(fā)票的個(gè)人，須在考試結(jié)束后30日內(nèi)，將考生信息、報(bào)考情況、發(fā)票郵寄地址傳真至中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)，傳真號碼為010-88087060。

有當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場報(bào)名點(diǎn)嗎？

答：期貨考試統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)上注冊報(bào)名，不設(shè)人工報(bào)名點(diǎn)。

什么時(shí)候退款？退款方式如何？

答：按照報(bào)名規(guī)定是考試結(jié)束后統(tǒng)一退款，按照原路返回的方式進(jìn)行退款，請考生耐心等待。

怎么收不到手機(jī)驗(yàn)證碼？

答：可能是網(wǎng)絡(luò)繁忙回復(fù)延遲，請聯(lián)系021-61651128咨詢客服。

身份證或姓名填錯(cuò)怎么辦？

答：在報(bào)名期間，考生可以自行在網(wǎng)站中心修改。

報(bào)名截止后請考生在考試當(dāng)天和監(jiān)考老師說明情況，在考試現(xiàn)場進(jìn)行修改。

考試結(jié)束后：

申請修改辦法（1）考生登陸選擇“個(gè)人信息修改”（2）詳細(xì)填寫申請信息（3）在線支付服務(wù)費(fèi)用（20元/人）（4）致電021-61651128*客戶服務(wù)（信息核實(shí)），確認(rèn)已經(jīng)繳費(fèi)（5）10個(gè)工作日后上網(wǎng)驗(yàn)證修改結(jié)果（期間完成身份驗(yàn)證、報(bào)批等手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)身份不匹配，將不予修改，并將信息備案），我們在5個(gè)工作日遞交協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)5-10個(gè)工作日內(nèi)完成修改，請其等待10-20個(gè)工作日后去協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢。

備注：（1）期貨考生信息修改需支付20元/人的信息修改費(fèi)，但在考試當(dāng)天和監(jiān)考老師說明情況不需要支付

（2）考生在支付平臺需要選擇信息修改，在備注里說明修改內(nèi)容，修改信息每個(gè)考生收費(fèi)20元，就是一個(gè)考生要修改多樣信息同樣是20元。

（3）以下幾種情況特殊處理：

a.考生修改的姓名與原報(bào)名時(shí)填寫的姓名出入較大；

b.考生修改的身份證號碼與原報(bào)名時(shí)填寫的身份證號碼相差較大

如遇到以上情況的，請考生將身份證掃描后發(fā)郵件至zhuoruli@，以便我們進(jìn)行核實(shí)。

報(bào)考帳號和密碼遺忘或丟失怎么辦？

答：考生可以自己在登錄網(wǎng)頁按照相關(guān)提示發(fā)送手機(jī)短信查詢或者撥打021-61651128咨詢。

如何通過在線支付繳費(fèi)？

答：考生只要在“我要支付”界面上點(diǎn)擊“在線支付”直接到在線支付服務(wù)平臺進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)成功后系統(tǒng)將自動(dòng)返回，您可進(jìn)入賬務(wù)中心查詢并核實(shí)您的報(bào)考信息。具體詳見在線支付操作流程

問題：如何查詢在線支付繳費(fèi)情況？

答：在線支付后，“已報(bào)考的科目”，查看科目繳費(fèi)狀態(tài)，確認(rèn)是否成功繳費(fèi)。（可能會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)導(dǎo)致繳費(fèi)狀態(tài)更新不及時(shí)，建議支付后2小時(shí)登陸查看繳費(fèi)狀態(tài)）

如果繳費(fèi)失敗怎么辦？

答：請考生檢查自己的支付卡中是否已經(jīng)被扣除金額，如果未扣除，請考生重新支付。如果已扣款，請考生提供報(bào)考帳號和銀行支付訂單號，我們上報(bào)查詢。一經(jīng)核實(shí)，一般除周六日在1-2個(gè)工作日后就可以更新考生繳費(fèi)狀態(tài)，請您在1-2個(gè)工作日后（除周六日）登錄報(bào)名網(wǎng)頁再次查看。

郵局支付后長時(shí)間顯示未繳費(fèi)怎么辦？

答：可能有以下原因：

匯款有誤：如商戶號填錯(cuò)則無法入賬，需要在報(bào)名截止前重新匯款；如附言欄未填寫賬號或者賬號有誤則無法順利入賬，可致電02161651128咨詢客服。

郵局匯款到帳和更新狀態(tài)的速度較緩慢，一般需要3-5天才能更新繳費(fèi)狀態(tài)，如剛剛匯款請耐心等待。

如何退考？

答：按照規(guī)定報(bào)名期間考生如果不想?yún)⒓涌荚嚳梢宰约簞h除科目，以達(dá)到退考目的。報(bào)名截止后不能再進(jìn)行科目刪除，但考生可以棄考，棄考的考生按照報(bào)考規(guī)定是不予退款的。

我重復(fù)支付了，多付的款什么時(shí)候退？

答：按照報(bào)名規(guī)定是考試結(jié)束后統(tǒng)一退款，按照原路返回的方式進(jìn)行退款，請考生耐心等待。

考前問題

準(zhǔn)考證怎么打??？

答：請使用自己的帳號密碼登錄報(bào)名主頁，點(diǎn)擊準(zhǔn)考證打印自己打印，非常方便。

準(zhǔn)考證為什么無法打??？

答：可能有以下原因：

考生郵局匯款有誤或者沒有選擇報(bào)名科目，使得賬戶是未繳費(fèi)狀態(tài)，導(dǎo)致不能為其編排考場，所以不能打印準(zhǔn)考證?？紙鼍幣艑θ珖忌己?，不再為考生補(bǔ)繳費(fèi)和編排考場！

設(shè)備和設(shè)置等問題：請使用IE6.0以上的標(biāo)準(zhǔn)IE來打開報(bào)名網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證。并檢查是否存在以下情況：

電腦是否連接打印機(jī)或者打印機(jī)是否有紙？并確認(rèn)打印機(jī)是否正常。（如果打印機(jī)有問題或者考生沒有打印機(jī)可以拷貝下來去外面打?。?

考生當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)暫時(shí)故障或者同時(shí)在線人員過多，請稍后或改天再試；考生電腦故障請其更換電腦再試試。

排除以上原因請致電客服咨詢。

打印準(zhǔn)考證時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)考城市錯(cuò)誤怎么辦？

答：報(bào)考城市是考生報(bào)名時(shí)自己選擇的，按照報(bào)考規(guī)定報(bào)名期間考生可以自己修改調(diào)整，但是報(bào)名結(jié)束后就不能再做修改。

考試方式、時(shí)間、題型和計(jì)分

答：閉卷考試，采用計(jì)算機(jī)考試的形式。

單科考試時(shí)間為 100分鐘，共155 道題,滿分100分，60 分為合格線。

1 、基礎(chǔ)知識科目：共 155 道題目

單項(xiàng)選擇題： 60 道，每道 0.5 分，共 30 分；

多項(xiàng)選擇題： 60 道，每道 0.5 分，共 30 分；

判斷是非題： 20 道，每道 0.5 分，共10分；

綜合題： 15道， 每道2分，共30分

2 、期貨法律法規(guī)科目：共 155 道題目

單項(xiàng)選擇題： 60 道，每道 0.5 分，共 30 分；

多項(xiàng)選擇題： 60 道，每道 0.5 分，共 30 分；

判斷是非題： 20 道，每道 0.5 分，共10分；

綜合題： 15道， 每道2分，共30分

考生可以自己帶草稿紙和計(jì)算器嗎?

答：考生進(jìn)入考場時(shí)除相關(guān)證件和考試用筆外，不允許帶其他任何物品包括計(jì)算器進(jìn)入考場?？荚囉貌莞寮堄煽紙鎏峁？荚嚂r(shí)由考試機(jī)器提供計(jì)算頁面。

考前身份證丟失怎么辦？

答：考前抓緊時(shí)間補(bǔ)辦，時(shí)間來不及可以補(bǔ)辦臨時(shí)身份證。

準(zhǔn)考證丟失怎么辦？

答：考生可以在考前登錄報(bào)名網(wǎng)站重新打印。

考試需要帶哪些有效證件？

答：考生考試時(shí)憑有效證件（身份證、軍官證、護(hù)照等）和準(zhǔn)考證進(jìn)入考場。

其他問題：

09年有幾次期貨考試，報(bào)名、考試時(shí)間是什么時(shí)候？有哪些考試地點(diǎn)？

答：根據(jù)中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于2009年期貨從業(yè)人員資格考試公告（2009年考試第1號），09年一共有4次考試。

35個(gè)考試城市包括：

北京、天津、石家莊、太原、沈陽、長春、哈爾濱、上海、南京、杭州、合肥、福州、南昌、濟(jì)南、鄭州、武漢、長沙、廣州、南寧、?？凇⒅貞c、成都、貴陽、昆明、西安、蘭州、銀川、西寧、烏魯木齊、呼和浩特、大連、青島、寧波、廈門、深圳。

具體時(shí)間請關(guān)注協(xié)會(huì)公告。

09年和是否有更改？教材如何購買？

答：詳見中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站“2009年期貨從業(yè)人員資格”。“期貨基礎(chǔ)知識”科目參考教材：《期貨市場教程》（第六版）（中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)編，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社）；“期貨法律法規(guī)”科目參考教材：《期貨法律法規(guī)匯編》（第三版）。教材具體購買辦法見中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)“資格考試”欄目。

考試成績有效期是多長？如何申請證書？

答：單科成績有效期為當(dāng)年及以后兩個(gè)年度。兩門考試成績均合格后取得成績合格證書?？忌缮现袊谪洏I(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站打印成績合格證書?？荚嚦煽冮L年有效。

期貨協(xié)會(huì)網(wǎng)站公布考試成績后，考生可查詢考試合格證或自己下載。

取得成績合格證后，考生如到從事期貨業(yè)務(wù)的經(jīng)營機(jī)構(gòu)任職，可由所在機(jī)構(gòu)向中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)申請從業(yè)資格。

詳情請考生閱讀協(xié)會(huì)首頁“從業(yè)資格申請”了解。

成績何時(shí)公布？如何復(fù)查成績？

答：中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)將在考試結(jié)束后20日內(nèi)通過協(xié)會(huì)網(wǎng)站發(fā)布考試成績。

期貨成績復(fù)查規(guī)定：考生可在成績公布后20日內(nèi)申請成績復(fù)核服務(wù)，超過規(guī)定時(shí)間不予受理。成績復(fù)核僅限于檢查、核加各類題目的正確率、已得分?jǐn)?shù)的計(jì)算、合計(jì)以及登錄是否有誤，成績復(fù)核后的成績?yōu)樽罱K成績，不得再次復(fù)核。申請辦法（1）考生登陸//kw.//page/step1.asp（2）詳細(xì)填寫申請信息（3）在線支付服務(wù)費(fèi)用（20元/科次）（4）致電021-61651128*客戶服務(wù)（信息核實(shí)），確認(rèn)已經(jīng)繳費(fèi)（5）ATA在10個(gè)工作日內(nèi)用掛號信方式寄出成績復(fù)核單。